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　 2004-11-24 09:50:29  　
 
　
　　推销é¸?BR>　　□　部落专栏

　　刚入行时，老板告诉我，跟客户沟通，主要是四个字：“人情交流。”这四个字看似简单，其实有高难度的操作性。在这个行业混久了，终于学会了拿捏这几个字的尺度ã€?BR>　　同样地，客户跟我们厂家的合作，也主要重在“人情交流”这四个字上。作为厂方的代表，我们在客户面前有时充当了一种举足轻重的角色。因为客户相信我们在老板面前的一句话，可以给他带来利益，或是使原来的销售政策向他这边倾斜ã€?BR>　　所以说白了，就是应酬。业务的开展，需要的不是貌似严肃的谈判，更多的时候，是吃饭喝酒跟桑拿卡拉OKã€?BR>　　第一次被客户请去这样的场合时我真的有点措手不及。那是一个豪华的洗浴场所，一进浴室，老板就把衣服给脱光了。我们广东人并没有在公众澡堂洗浴的习惯，哪见过这种阵势？出差时，老板并没有交代，跟客户“坦诚相待”也是业务开展的一部分——但不脱不行，我羞答答地脱去自己身上的衣服，在这水气氤氲的暧昧场景里，我的每根脚毛都在簌簌发抖，有一种任人宰割的感觉。在高达80℃的蒸汽里，李老板气定神闲闭目养神。我挥汗如雨，像一个做错了事的孩子。再加上刚才吃饭时被灌得稀里糊涂了，如果能逃离这个现场，让我下跪我也毫不犹豫ã€?BR>　　“小林，洗完澡之后到上边的休息室去，给你安排个小姐。”李老板一边用毛巾擦着脂肪过剩的身体，一边慢条斯理地说：“呵呵，不要了吧。”刹那间我误以为自己听错了，这样腐败的事也会出现在我头上？我拼命推辞，最后甚至说：“刚才酒喝太多了，我不行。â€?BR>　　第二天，我打电话给老板汇报工作情况，老板在电话那头意味深长地说：“昨天，李老板跟我联系，你在那边的业务开展好像不大到位啊？”糟了，我心头一凉，一定是昨天惹得客户不高兴，他到老板那里告状去了ã€?BR>　　“什么事都是有阻力的，你心理素质还有待提高，只有把阻力化为动力才能办好事。”老板说完就挂了电话。生意场上的人，说话都有自己的切口。你只有在这一行混熟了，才能领悟这些切口的意思。这些东西没有人＂口对口＂地教你，全凭你自己的悟性。经过两天的“面壁思过”，我终于弄明白老板话里的意思ã€?BR>　　要男人变坏还不容易？何况又有所谓的“动力”——心理素质提高的结果，就是我现在不管跟客户还是小姐“坦诚相待”，都能做到脸不变色心不跳ã€?/P>