Tuesday, November 23, 2004

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  2004-11-24 09:50:29   
 
 
  推销é¸?BR>  □ 部落专栏

  刚入行时,老板告诉我,跟客户沟通,主要是四个字:“人情交流。”这四个字看似简单,其实有高难度的操作性。在这个行业混久了,终于学会了拿捏这几个字的尺度ã€?BR>  同样地,客户跟我们厂家的合作,也主要重在“人情交流”这四个字上。作为厂方的代表,我们在客户面前有时充当了一种举足轻重的角色。因为客户相信我们在老板面前的一句话,可以给他带来利益,或是使原来的销售政策向他这边倾斜ã€?BR>  所以说白了,就是应酬。业务的开展,需要的不是貌似严肃的谈判,更多的时候,是吃饭喝酒跟桑拿卡拉OKã€?BR>  第一次被客户请去这样的场合时我真的有点措手不及。那是一个豪华的洗浴场所,一进浴室,老板就把衣服给脱光了。我们广东人并没有在公众澡堂洗浴的习惯,哪见过这种阵势?出差时,老板并没有交代,跟客户“坦诚相待”也是业务开展的一部分——但不脱不行,我羞答答地脱去自己身上的衣服,在这水气氤氲的暧昧场景里,我的每根脚毛都在簌簌发抖,有一种任人宰割的感觉。在高达80℃的蒸汽里,李老板气定神闲闭目养神。我挥汗如雨,像一个做错了事的孩子。再加上刚才吃饭时被灌得稀里糊涂了,如果能逃离这个现场,让我下跪我也毫不犹豫ã€?BR>  “小林,洗完澡之后到上边的休息室去,给你安排个小姐。”李老板一边用毛巾擦着脂肪过剩的身体,一边慢条斯理地说:“呵呵,不要了吧。”刹那间我误以为自己听错了,这样腐败的事也会出现在我头上?我拼命推辞,最后甚至说:“刚才酒喝太多了,我不行。â€?BR>  第二天,我打电话给老板汇报工作情况,老板在电话那头意味深长地说:“昨天,李老板跟我联系,你在那边的业务开展好像不大到位啊?”糟了,我心头一凉,一定是昨天惹得客户不高兴,他到老板那里告状去了ã€?BR>  “什么事都是有阻力的,你心理素质还有待提高,只有把阻力化为动力才能办好事。”老板说完就挂了电话。生意场上的人,说话都有自己的切口。你只有在这一行混熟了,才能领悟这些切口的意思。这些东西没有人"口对口"地教你,全凭你自己的悟性。经过两天的“面壁思过”,我终于弄明白老板话里的意思ã€?BR>  要男人变坏还不容易?何况又有所谓的“动力”——心理素质提高的结果,就是我现在不管跟客户还是小姐“坦诚相待”,都能做到脸不变色心不跳ã€?/P>

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